spedizione gratuita in italia - calzatura prova a domicilio

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RESI E SPEDIZIONI



Resi

1. Quando posso effettuare il reso delle mie scarpe e cinture personalizzate?
Reso entro 365 giorni! DIS accetta il reso del tuo prodotto fino ad un anno dalla data dell’acquisto!
Tutti i prodotti DIS vengono realizzati con materie di prima scelta, ed i prodotti accuratamente imballati, vengono controllati minuziosamente prima di essere spediti, quindi è molto raro che vengano spediti prodotti con difetti.
Poiché i prodotti personalizzati sono creati appositamente per te, non possiamo accettare restituzioni tranne che in casi di prodotti recanti difetti di fabbricazione. Non è possibile restituire le scarpe per dimensioni sbagliate.
In conformità a quanto previsto dall’articolo 55, comma 2, lettera d), del Codice del Consumo, il diritto di recesso, di cancellazione o restituzione, che altrimenti sarebbe disponibile, è escluso in caso di ordini relativi a Prodotti personalizzati, ad esempio attraverso la scelta del pellame sul prodotto, piuttosto che incisioni di iniziali o nome. Il Cliente riconosce che la rappresentazione grafica proposta sul Sito potrebbe essere difforme dalla realtà: le immagini, i rendering 3d e le fotografie delle calzature infatti potrebbero non rispecchiare l’effettivo aspetto del prodotto finale.
In ogni caso, potrai effettuare il reso solo nel caso in cui il prodotto non sia stato mai usato, e risulti completo di tutto il suo imballo originale, e solo nel caso in cui presenti difetti di fabbricazione evidenti, trattandosi di un prodotto artigianale non verranno considerati difetti sfumature non omogenee del colore, piccole imperfezioni del pellame o piccoli segni sulla scarpa dovuti alla lavorazione artigianale.
Se il prodotto che hai ricevuto è difettoso contattaci per ricevere le istruzioni per la restituzione info@dis.shoes.

2. Come posso effettuare il reso?
Puoi effettuare il reso contattando il nostro servizio clienti a info@dis.shoes indicando il tipo di difetto ed un immagine che ne attesti l'effettiva presenza sulla scarpa, dopo di che sarai autorizzato a spedire a tue spese il prodotto presso i nostro indirizzo.
N.B. Le spese di sedizione per il reso saranno a tuo carico, comprese eventuali tasse e dazi doganali. Ti consigliamo inoltre di effettuare una spedizione assicurata, nel caso di smarrimento del pacco DIS non effettuerà il rimborso del prodotto.
Non appena ricevuto il prodotto, che non dovrà essere stato usato, ne manipolato e completo del suo imballo originale, verificheremo la sua integrità e provvederemo ad emettere un buono dello stesso valore del prodotto acquistato che potrai utilizzare per richiedere un nuovo prodotto o acquistarne un altro.

3. Quando e come posso effettuare il reso degli articoli non personalizzati?
Il diritto di recesso è esercitabile entro 14 giorni dal ricevimento della merce mandando a info@dis.shoes una comunicazione.
DIS provvederà a rimborsare il cliente per l’intero importo già pagato, al netto delle spese di spedizione, entro 14 giorni dalla data di recesso del prodotto. Il prodotto deve essere restituito in stato integro di conservazione, con le etichette originali e con un imballo accurato al fine di salvaguardare il packaging originale.

 

Spedizioni

1. Come consegnate le scarpe?
Le scarpe vengono consegnate tramite corriere espresso DHL, verrai avvisato tramite mail della consegna del tuo ordine, ti preghiamo di contattare il corriere al fine di facilitare questa operazione, nel caso in cui non ti trovassi al domicilio indicato alla data della consegna.

2. Consegnate in tutto il mondo?
Le consegne avvengono presso le principali destinazioni europee ed extraeuropee, ti preghiamo di consultare la nostra tabella spedizioni per avere maggiori informazioni sui costi e sulle destinazioni.

3. Quanto costa la spedizione?
Le spese di spedizione sono GRATIS per l'Italia per importi superiori a € 99, sotto tale importo le spese di spedizione ammontano a € 10. Per le altre destinazioni consulta la tabella spedizioni riportata di seguito, le tariffe possono essere soggette a politiche promozionali differenti.

4. Quando arriveranno le mie scarpe?
Le tue scarpe verranno spedite entro 20 giorni lavorativi dalla data di evasione del tuo ordine, i tempi di consegna possono arrivare fino ad un massimo di 5 giorni lavorativi, a seconda delle destinazioni.
In caso di prodotti comprensivi di incisione nomi, iniziali, ecc. verranno aggiunti 7 giorni per la produzione.

5. Ho effettuato l'ordine. Come posso sapere quando le mie scarpe saranno spedite?
Puoi sempre controllare lo stato del tuo ordine attraverso il tuo account DIS, verrai avvisato tramite e-mail quando la tua scarpa sarà spedita dai nostri stabilimenti in Italia.

 

SHIPPING COST
DIS spedisce in tutto il mondo con incoterms DDP (Delivered Duty Paid). Tutte le imposte e i dazi doganali sono già inclusi nel costo di trasporto.

COUNTRY1 PAIRMORE THAN ONE
Afghanistan€ 110€ 80
Aland islands€ 110€ 80
Albania€ 35€ 10
Andorra€ 35€ 10
Angola€ 110€ 80
Anguilla€ 35€ 25
Antigua and Barbuda€ 35€ 25
Armenia€ 110€ 80
Aruba€ 35€ 25
Australia€ 35€ 25
Austria€ 25€ 10
Bahamas€ 110€ 80
Bahrain€ 110€ 80
Bangladesh€ 110€ 80
Barbados€ 110€ 80
Belarus€ 35€ 25
Belgium€ 25€ 10
Belize€ 110€ 80
Bermuda€ 110€ 80
Bhutan€ 110€ 80
Bolivia€ 110€ 80
Bosnia€ 35€ 10
British Indian Ocean Territory€ 110€ 80
Brunei€ 110€ 80
Bulgaria€ 25€ 10
Cambodia€ 110€ 80
Canada€ 35€ 25
Canary Islands€ 35€ 10
Cayman Islands€ 110€ 80
Chile€ 35€ 25
China€ 110€ 80
Colombia€ 35€ 25
Costa Rica€ 110€ 80
Croatia€ 25€ 10
Curacao€ 110€ 80
Cyprus€ 25€ 10
Czech Republic€ 25€ 10
Denmark€ 25€ 10
Dominica€ 110€ 80
Dominican Republic€ 110€ 80
East Timor€ 110€ 80
Ecuador€ 110€ 80
Egypt€ 110€ 80
El Salvador€ 110€ 80
Estonia€ 25€ 10
Faroe Islands€ 35€ 10
Finland€ 25€ 10
France€ 25€ 10
French Guiana€ 110€ 80
French Polynesia€ 110€ 80
French Southern Territories€ 110€ 80
Georgia€ 110€ 80
Germany€ 25€ 10
Gibraltar€ 35€ 10
Greece€ 25€ 10
Greenland€ 110€ 80
Grenada€ 110€ 80
Guadeloupe€ 110€ 80
Guam€ 110€ 80
Guatemala€ 110€ 80
Guernsey€ 35€ 10
Guyana€ 110€ 80
Haiti€ 110€ 80
Holland€ 25€ 10
Honduras€ 110€ 80
Hong Kong€ 35€ 25
Hungary€ 25€ 10
Iceland€ 35€ 10
India€ 110€ 80
Indonesia€ 110€ 80
Iran(*)€ 110€ 80
Iraq€ 110€ 80
Ireland€ 25€ 10
Isle of Man€ 25€ 10
Israel€ 110€ 80
Italy€ 0€ 0
Jamaica€ 110€ 80
Japan€ 110€ 80
Jersey€ 35€ 10
COUNTRY1 PAIRMORE THAN ONE
Jordan€ 110€ 80
Kuwait€ 110€ 80
Kyrgyzstan€ 110€ 80
Laos€ 110€ 80
Latvia€ 25€ 10
Lebanon€ 110€ 80
Libya€ 110€ 80
Liechtenstein€ 35€ 10
Lithuania€ 25€ 10
Luxembourg€ 25€ 10
Macedonia, Rep. Of€ 35€ 10
Malaysia€ 110€ 80
Maldives€ 110€ 80
Malta€ 25€ 10
Martinique€ 110€ 80
Mauritius€ 110€ 80
Mexico€ 35€ 25
Micronesia€ 110€ 80
Moldova€ 35€ 10
Monaco€ 25€ 10
Montenegro€ 35€ 10
Montserrat€ 110€ 80
Morocco€ 110€ 80
Nepal€ 110€ 80
Netherlands Antilles€ 25€ 10
New Caledonia€ 110€ 80
New Zealand€ 110€ 80
Nicaragua€ 110€ 80
Northern Mariana Islands€ 110€ 80
Norway€ 35€ 10
Oman€ 110€ 80
Pakistan€ 110€ 80
Palau€ 110€ 80
Panama€ 110€ 80
Papua New Guinea€ 110€ 80
Paraguay€ 110€ 80
Peru€ 35€ 25
Philippines€ 110€ 80
Poland€ 25€ 10
Portugal€ 25€ 10
Puerto Rico€ 110€ 80
Qatar€ 110€ 80
Romania€ 25€ 10
Romania€ 110€ 80
Saint Barthelemy€ 110€ 80
Saint Kitts and Nevis€ 110€ 80
Saint Lucia€ 110€ 80
Saint Vincent and the Grenadines€ 110€ 80
Saint-Pierre and Miquelon€ 110€ 80
Samoa€ 110€ 80
Samoa US€ 110€ 80
Saudi Arabia€ 110€ 80
Serbia€ 35€ 10
Singapore€ 35€ 25
Slovakia€ 25€ 10
Slovenia€ 25€ 10
South Africa€ 110€ 80
South Korea€ 35€ 25
Spain€ 25€ 10
Sri Lanka€ 110€ 80
St. Martin (French side)€ 25€ 10
Suriname€ 110€ 80
Sweden€ 25€ 10
Switzerland€ 35€ 25
Taiwan€ 110€ 80
Thailand€ 110€ 80
Trinidad€ 110€ 80
Tunisia€ 110€ 80
Turkey€ 35€ 10
Ukraine€ 35€ 25
United Arab Emirates€ 35€ 25
United Kingdom€ 25€ 10
United States of America€ 35€ 25
Uruguay€ 35€ 25
Venezuela€ 110€ 80
Virgin Islands (British)€ 25€ 10
Virgin Islands (US)€ 35€ 25
Yemen€ 110€ 80
ALL OTHER COUNTRY€ 110€ 80

(*) I DAZI NON SONO INCLUSI NEI COSTI DI SPEDIZIONE


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DIS Design Italian Shoes

info@dis.shoes

partita IVA 01931350431


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via sant'Ubaldo, 36 - 60030 monsano (an) Italy
tel. +39.0731.60225

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