1. Dispositions générales
1.1.
Les présentes Conditions générales de vente (ci-après dénommées « Conditions générales ») s’appliquent à toutes les ventes de produits « DIS » ( dénommés ci-après « Produits » ou « Produit ») conclues à distance via le site Web www.designitalianshoes.com (ci-après le « Site Web »).
1.2.
L’utilisation du service de vente à distance décrit dans les présentes Conditions générales est réservée exclusivement aux consommateurs (ci-après dénommés « Clients » ou « Client »), au sens de « personnes physiques » majeures (ou pour les personnes mineures, disposant de l’autorisation de leur tuteur légal) agissant à des fins autres que commerciales, artisanales ou professionnelles.
1.3.
Les langues disponibles pour la conclusion du contrat sur le site Web sont l’italien et l’anglais.
1.4.
Le Client est invité à lire attentivement les Conditions générales mises à sa disposition sur le site Web pour qu’il en ait connaissance et puisse les conserver et les reproduire conformément à l’article 12, paragraphe 3, du décret législatif no. 70 du 9 avril 2003 (« Application de la directive 2000/31/CE sur certains aspects juridiques des services de la société de l’information dans le marché intérieur, et notamment du commerce électronique », ci-après « Décret relatif au commerce électronique »). En procédant à l’achat d’un article, le Client accepte expressément toutes les conditions énoncées dans le présent contrat.
1.5.
Les contrats conclus avec DIS (tels que définis ci-dessous) sont régis par le droit italien et en particulier par le décret législatif no. 206 du 6 septembre 2005 (ci-après dénommé « Code du consommateur »), le Décret relatif au commerce électronique, les réglementations européennes du secteur et les conventions internationales applicables, auxquelles l’Italie fait partie.

2. Identité du vendeur
2.1.
Le vendeur est Future Fashion s.r.l., dont le siège social est situé Via Nazario Sauro 62, Recanati, Italie, numéro de TVA. 01931350431 (ci-après « DIS »).

3. Informations sur les produits et leur disponibilité
3.1.
Les informations relatives aux Produits, ainsi que leurs codes produit, sont disponibles sur le site Web. Ces informations sont communiquées conformément aux articles 52 et 53 du Code du consommateur. 3.2.
Les photographies des produits proposés sur le site Web peuvent différer de l'apparence réelle des produit. Le Client peut obtenir toute information complémentaire auprès d’une boutique DIS agréée la plus proche. Tous les produits décrits sur le site Web ne sont ou ne seront pas disponibles dans certaines boutiques DIS.

4. Prix
​​4.1.
Les prix des produits du site Web sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes et redevances applicables. Les prix des produits sont soumis à des frais de port supplémentaires, indiqués séparément sur le bon de commande.
4.2.
Même si DIS vérifie régulièrement que les informations de tarification sur le site Web sont exactes, l’absence d’erreurs n’est pas garantie. En cas d’erreur dans le prix d’un produit, DIS donnera au Client la possibilité de reconfirmer sa commande au prix correct du produit ou de l’annuler.
4.3.
Les informations affichées sur le site Web ne sauraient constituer une offre de la part de DIS.

5. Méthodes d’achat
5.1.
Les caractéristiques majeures et les prix des produits sont indiqués dans l’offre pour chaque produit sur le site Web. Les prix des chaussures sont tous indiqués en euros. Les prix peuvent varier en fonction du modèle et du type de cuir choisi.
5.2.
Avant de valider son bon de commande, le Client est invité à s’assurer qu’il a lu et compris les directives communiquées lors de la procédure d’achat et les présentes Conditions générales, car elles auront force obligatoire à la conclusion du contrat. Pour acheter un article, le Client doit remplir le formulaire de commande en ligne, en suivant les instructions fournies sur le site Web. Le Client doit enregistrer l’article dans son panier et après avoir pris connaissance des Conditions générales de vente, notamment en ce qui concerne les frais de port applicables et les dispositions relatives au droit de rétractation, ainsi que la Politique de confidentialité, doit sélectionner le mode de paiement souhaité et choisir l’option « Commander ».
5.3.
Si le Client doit corriger une erreur dans les données saisies, les modifications doivent être effectuées en suivant la procédure appropriée indiquée sur le site Web avant de valider le bon de commande. En particulier, le Client a le droit de modifier le nombre souhaité de Produits à acheter, en ajoutant ou en supprimant un ou plusieurs produits du panier.
5.4.
En envoyant la commande d’achat à DIS, le Client reconnaît et déclare qu’il a lu toutes les informations communiquées dans la procédure d’achat et qu’il accepte intégralement les Conditions générales.
5.5.
Sans préjudice de l’utilisation des données décrites dans la Politique de confidentialité, et sous réserve de l’accord express du Client, le formulaire du bon de commande et les données du Client relatives au bon de commande seront conservés par DIS durant la période requise par la législation en vigueur.

6. Modes de paiement
6.1.
Le Client peut régler les Produits achetés et les frais de port par carte bancaire, PayPal ou virement bancaire.
6.2.
DIS accepte les paiements avec les cartes bancaires suivantes : Visa
MasterCard
American Express
Postepay
6.3.
La transaction ne sera débitée sur la carte bancaire du Client que quand :
(i) les données de la carte bancaire auront été vérifiées ;
(ii) l’autorisation de prélèvement aura été communiquée par l’émetteur de la carte bancaire que le Client a utilisée et
(iii) la disponibilité du produit aura été confirmée par DIS et, par conséquent, une fois que la commande sera prête à être traitée.
6.4.
Aucun débit ne sera réalisé au moment de l’envoi du bon de commande, nonobstant les frais éventuels liés à la vérification de la validité de la carte bancaire.
6.5.
DIS accepte également les virements bancaires, sans frais à la charge du bénéficiaire, à l’IBAN suivant : IT 73 D 05387 02600 000002518460. Tous les frais bancaires facturés au Client par sa propre banque sont à la charge de celui-ci.
6.6.
Si le paiement des montants dus par le Client n’est pas validé, pour quelque raison que ce soit, l’achat et le bon de commande seront automatiquement annulés.

7. Conclusion du contrat
7.1.
Le contrat entre DIS et le Client est considéré comme conclu quand le Client reçoit confirmation de la part de DIS que son bon de commande, envoyé conformément à la procédure d’achat indiquée sur le site Web, a été accepté, sous réserve de la vérification de la disponibilité du Produit et du débit de la carte bancaire du Client ou, en cas de paiement par virement bancaire, quand le Client aura confirmation que son règlement a bien été reçu. Le bon de commande soumis par le Client n’est contraignant pour DIS que si la totalité de la procédure d’achat a été effectuée normalement et correctement, sans qu’aucune erreur ne soit signalée par le site Web.
7.2.
DIS se réserve le droit de ne traiter que partiellement la commande en cas d’indisponibilité d’un ou plusieurs des articles commandés par le Client. Dans ce cas, seul le montant correspondant à la partie traitée de la commande sera facturé.
7.3.
DIS n’est pas responsable des dysfonctionnements imputables au fournisseur de transmission de données.
7.4.
Conformément aux dispositions de l’article 53 du Code du consommateur, lors de la confirmation de la commande ou de l’exécution du contrat, DIS s’engage à communiquer au Client, par courrier électronique : un résumé des Conditions générales ; les informations relatives aux détails des produits achetés ; les détails du prix et du mode de paiement ; les informations sur les frais de port ; des informations sur les conditions et les procédures d’exercice du droit de rétractation, y compris des informations sur l’exclusion du droit de rétractation dans le cas de produits personnalisés ; l’adresse géographique de DIS pour le dépôt de plaintes ; et des informations sur les services d’assistance et les garanties commerciales existantes. Le Client s’engage à immédiatement vérifier le contenu de la notification et signaler à DIS, sans délai, toute erreur ou omission.
7.5
Le formulaire de commande sera stocké dans la base de données Future Fashion srl pour le temps nécessaire à l'exécution de celui-ci et, dans tous les cas, dans les termes de la loi. S'il est enregistré, l'utilisateur peut accéder au formulaire de commande et / ou aux données s'y rapportant via son compte personnel.

8. Invalidité de la commande
8.1.
Par exception aux dispositions du paragraphe 7 ci-dessus, aucun bon de commande ne doit être considéré comme étant accepté par DIS et aucun contrat entre DIS et le Client ne doit être interprété comme étant conclu si DIS a des motifs raisonnables de croire que le Client :
(i) a l’intention d’acheter les produits à des fins commerciales ou professionnelles pour son compte ou celles d’une autre personne, conformément aux dispositions du paragraphe 1.2 des présentes Conditions générales de vente ; ou
(ii) n’agit pas sur la base d’un intérêt réel et sincère dans l’achat des Produits commandés, ou
(iii) exerce de manière abusive le droit de rétractation reconnu au paragraphe 11 ci-dessous.
8.2.
Dans ce cas, le bon de commande soumis par le Client n’est aucunement exécutoire. DIS s’engage à adresser au Client, par courrier électronique, un avis indiquant le refus du bon de commande par DIS et la non-conclusion du contrat, et à annuler tous les frais et/ou dépenses à la charge du Client.

9. Expédition et livraison
9.1.
Pour des raisons de sécurité, les Produits achetés sur le site Web sont expédiés à l’adresse à laquelle la carte bancaire enregistrée est associée, sauf indication contraire du Client, et la signature du Client ou d’un adulte majeur autorisé sera demandée au moment de la livraison. Les Produits ne sont pas livrés à des adresses de boîte postale.
9.2.
En cas de paiement par virement bancaire, les produits sont expédiés dès que DIS accuse réception du virement effectué.
9.3.
Pour chaque commande passée sur le site Web, DIS délivre une facture correspondant aux Produits expédiés, qu’elle communique par e-mail au Client conformément au décret présidentiel 445/2000 et au décret législatif 52/2004. La facture mentionne les données communiquées par le Client au moment de la commande. Aucune modification ne peut être apportée à la facture après sa délivrance.
9.4.
Les frais de port sont à la charge du Client et sont clairement indiqués sur le bon de commande.
9.5.
Tous les achats seront expédiés par DHL (« Transporteur ») dans un délai de 10 jours ouvrables à compter de la date de confirmation de la commande. Veuillez noter que nous n’expédions que du lundi au vendredi, à l’exception des samedis, des dimanches et des jours fériés italiens et nationaux. Si nous ne pouvons pas expédier les produits achetés dans ce délai, nous vous en informerons dans la mesure du possible. Les délais de livraison peuvent être allongés de jusqu’à 5 jours ouvrables supplémentaires. DIS n’est pas responsable des délais d’expédition. L’exécution de commandes comportant des inscriptions personnalisées demande une semaine supplémentaire.
9.6.
Dans tous les cas, sauf en cas de force majeure ou de circonstances imprévisibles, conformément à l’article 54 du Code du consommateur, les Produits seront livrés dans un délai maximum de trente (30) jours à compter du lendemain de la conclusion du contrat, conformément au paragraphe 7.1 ci-dessus, à condition que DIS n’adresse pas un avis, durant la même période ou jusqu’à la date limite convenue pour la livraison, y compris par e-mail, indiquant une impossibilité de livrer les Produits commandés en raison d’une indisponibilité soudaine et provisoire des Produits. Si DIS adresse ledit avis, il s’engage à rembourser les montants déjà réglés par le Client.
9.7.
Dans l’éventualité où DIS aviserait le Client d’un retard de livraison et que le Client souhaiterait annuler sa commande, tout montant réglé par le Client lui sera remboursé dans les meilleurs délais et en tout état de cause au plus tard 30 (trente) jours à compter de la date de réception par DIS de l’avis d’annulation de la commande, à l’exception des produits personnalisés, conformément aux dispositions du paragraphe 12.
9.8.
La livraison de Produits nécessite la présence du Client ou de son représentant désigné à l’adresse indiquée dans la commande. Au moment de la livraison des produits par le Transporteur, le Client s’engage à vérifier que : (i) le nombre de colis est identique à celui indiqué dans le bon de livraison (BL) ; (ii) l’emballage est intact et non endommagé, mouillé ou autrement altéré, y compris les matériaux d’étanchéité. Tout dommage subi par l’emballage et/ou au Produit, un nombre incorrect de colis ou des informations erronées doivent être immédiatement signalés par écrit sur le bon de livraison du Livreur. Une fois que le Client a signé le bon de livraison du Transporteur sans objection, il n’est plus en droit de faire de réclamation concernant l’état extérieur du colis livré.
9.9
Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises, pour des raisons non imputables au vendeur, n'est transféré au consommateur que lorsque ce dernier, ou un tiers désigné par lui et différent du transporteur, prend physiquement possession des marchandises.

10. Confirmation, expédition et livraison
10.1.
DIS s’engage à adresser au Client un e-mail de confirmation une fois les Produits expédiés, ainsi qu’un autre avis de confirmation de livraison.

11. Droit de rétractation et d’annulation des commandes
11.1.
DIS souhaite garantir la satisfaction totale du client. Conformément aux dispositions de l'article 59 du code de la consommation, le droit de rétractation pour les achats en ligne est exclu dans le cas de commandes personnalisées, par exemple par le choix du cuir sur le produit, du nom et des gravures initiales.
11.2.
DIS garantit le droit de rétractation pour tous les autres articles, non personnalisés, vendus sur le site www.designitalianshoes.com. Selon l'art. 52 cod. contre, le droit de rétractation peut être exercé dans les 14 jours de la réception de la marchandise.
11.3.
Pour exercer son droit de rétractation, le client doit envoyer un courrier électronique à l'adresse help@dis.shoes contenant:
(i) l'intention d'exercer le droit de rétractation ou de renvoi (le client peut utiliser le formulaire à cette fin) type téléchargeable ici);
(ii) une indication des produits pour lesquels le client souhaite exercer son droit de rétractation;
(iii) le numéro de commande progressive communiqué par DIS lors de la confirmation de l'achat;
(iv) code IBAN dans le cas où le paiement a été effectué par virement bancaire.
11.4.
Dans le délai de 14 jours suivant, le client doit retourner la marchandise à DIS à l'adresse suivante: DIS ℅ Navitas Coworking - Via Enzo Ferrari 9 - 62012 Civitanova Marche (MC).
11.5.
DIS remboursera au client la totalité du montant payé, frais de port compris, dans les 14 jours suivant le retour de la marchandise à ses entrepôts.
11.6.
Le produit doit être retourné, si possible, dans un état de conservation intact, avec les étiquettes d'origine et dans un emballage soigné, afin de préserver l'emballage d'origine. Si cela ne se produit pas, DIS se réserve le droit de faire évaluer le bien et de déduire du remboursement la perte de valeur de l'actif, conformément à l'art. 57 Code de la consommation.
11.7.
Il est recommandé d'expédier les produits à remplacer par un service de messagerie, en veillant à ce que le montant total soit atteint et en prenant soin de recevoir un numéro d'expédition pour permettre le suivi de l'envoi. DIS ne sera pas responsable du remboursement ou de l'indemnisation pour les produits expédiés par le client mais qui n'ont jamais été reçus par DIS en raison d'une perte, d'un vol ou de dommages qui ne sont pas imputables à DIS.

12 - Annulations
12.1.
Si le client souhaite modifier ou annuler la commande déjà envoyée, il doit l'envoyer rapidement, et en tout état de cause avant la réception du courrier électronique de confirmation de la commande, un courrier électronique à l'adresse help@dis.shoes. L'annulation de la commande par le client n'est pas autorisée une fois que DIS a informé le client de la confirmation de l'acceptation de la commande.

13. Garantie légale de conformité
13.1.
La vente des produits est soumise aux garanties légales prévues aux articles 129, 130 et 132 du code de la consommation. Le client qui constate un défaut de conformité dans les 2 ans suivant l’achat, a le droit de rétablir, sans frais, la conformité de la marchandise par réparation ou remplacement ou, en cas d’échec de ces recours, à une réduction de prix adéquate ou à sa résolution du contrat. Le client perd ces droits s'il ne signale pas le défaut de conformité au DIS dans un délai de 2 mois à compter de la date à laquelle il a constaté le défaut. Si le défaut de conformité survient dans les 6 mois suivant l'achat, le défaut est présumé exister dès le début. Après cette date, le fardeau de la preuve incombe au consommateur.
3.2.
Le client qui souhaite utiliser les recours légaux doit: - signaler formellement le défaut, à l'heure indiquée, à l'adresse help@dis.shoes - prévoir le retour de l'actif à DIS, en écrivant un courrier électronique à l'adresse help@dis.shoes avec pour objet "DÉNONCIATION DES DÉFAUTS - ORDRE N. (indiquer le numéro de commande), en joignant une photo du défaut. Une fois que DIS a constaté la présence du défaut et autorisé le retour par courrier électronique, les marchandises doivent être placées dans leur emballage d'origine, insérées dans un emballage spécial pour l'expédition et envoyées à DIS ℅ Navitas Coworking - Via Enzo Ferrari 9 - 62012 Civitanova Marche (MC). Dans ce cas, DIS organisera le remplacement des biens ou la réparation ou une réduction appropriée du prix.
13.3.
Si DIS ne trouve aucun défaut, les biens ne seront ni réparés, ni remboursés, ni remplacés.

14. Erreurs ou inexactitudes
14.1.
DIS s’engage à communiquer des informations actualisées dans les sections du site Web relatives à la description et/ou à la vente des Produits. Cependant, l’absence totale d’erreurs ne peut être garantie. Les pages du site Web en question peuvent contenir des fautes de frappe, des inexactitudes ou des omissions, relatives par exemple au prix ou à la disponibilité de produits, ou encore au détail des Produits eux-mêmes. DIS se réserve le droit de corriger toute erreur, inexactitude ou omission même après l’envoi d’un bon de commande et se réserve également le droit de modifier ou de mettre à jour les informations à tout moment et sans préavis.

15. Garantie d’authenticité et propriété intellectuelle
15.1.
DIS garantit l’authenticité de tous les Produits achetés sur le site Web. Les Produits de marque « DIS » sont fabriqués avec les meilleurs matériaux, assemblés par des artisans et sont rigoureusement et intégralement FABRIQUÉS EN ITALIE.
15.2.
La marque « DIS », ainsi que l’ensemble des marques figuratives et non figuratives et des marques de service sur les Produits, les accessoires et/ou les emballages associés, les marques de forme, déposées ou non, ainsi que toutes les illustrations, images et logos protégés par des droits d’auteur, et plus généralement, tous les droits de propriété intellectuelle relatifs aux Produits sont et restent la propriété exclusive de la société Future Fashion s.r.l.

16. Droit applicable et tribunal compétent
16.1.
Les présentes Conditions générales sont régies par le droit italien et doivent être interprétées conformément aux lois italiennes, communautaires et internationales.
16.2.
Les litiges relatifs à l’interprétation, à la validité et/ou à l’exécution des présentes Conditions générales sont soumis à la compétence exclusive de la cour de Macerata.

17. Résolution des litiges de consommation en ligne
17.1.
Le consommateur résidant en Europe doit être conscient du fait que la Commission européenne a mis en place une plateforme en ligne pour le règlement alternatif des litiges, qui constitue une méthode extrajudiciaire pour résoudre tout litige relatif à la vente et aux services en ligne. En conséquence, les consommateurs européens peuvent utiliser cette plate-forme pour résoudre tous les litiges découlant du contrat en ligne avec le propriétaire. La plate-forme est disponible sur le lien suivant (http://ec.europa.eu/consumers/odr/).
17.2.
Selon l'art. 14 du règlement 524/2013 informe l'utilisateur qu'en cas de litige, il peut déposer une plainte via la plateforme de RLL de l'Union européenne, accessible au lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. La plate-forme ODR est un point d’accès pour les utilisateurs qui souhaitent régler des litiges découlant de contrats de vente ou de services en ligne dans le domaine extrajudiciaire. Pour plus d'informations, contactez help@dis.shoes.
17.3.
Selon l'article 49, paragraphe 1, lettre V du décret législatif du 6 septembre 2005, n. 206 (Code de la consommation), le client peut également choisir d’utiliser la procédure de conciliation. La procédure peut être commencée si le consommateur, après avoir déposé une plainte auprès de la société, dans les 45 jours, n'a pas reçu de réponse ou a reçu une réponse non jugée satisfaisante par lui. Le client qui décide d'utiliser la procédure de conciliation commune doit envoyer la demande à l'adresse suivante: conciliazione@consorzionetcomm.it. Pour plus d'informations, consultez le site Web Netcomm.

18. Contacts
Pour obtenir de l'aide sur l'achat en ligne ou pour obtenir plus d'informations sur les produits DIS, le client peut contacter le support client de DIS du lundi au vendredi (8h30 - 13h00 - 14h00 - 17h30), par courrier électronique à l'adresse suivante: help@dis.shoes. (réponse dans les 24 heures) ou par téléphone au +39 327,9438745

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US 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 7.5 8 8.5 9 9.5 9.5 10 10.5 11 11 11.5 12 12.5 13 13.5 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17 17.5 18
UK 1.5 2 2.5 3 3.5 4 4.5 5 5.5 6 6.5 7 7.5 7.5 8 8.5 9 9.5 9.5 10 10.5 11 11 11.5 12 12.5 13 13.5 14 14.5 15 15.5 16 16.5 17
DIS - IT 35 35.5 36 36.5 37 37.5 38 38.5 39 39.5 40 40.5 41 41.5 42 42.5 43 43.5 44 44.5 45 45.5 46 46.5 47 47.5 48 48.5 49 49.5 50 50.5 51 51.5 52
cm 22,4 22,7 23,0 23,4 23,7 24,0 24,3 24,7 25,0 25,4 25,7 26,0 26,4 26,7 27,0 27,4 27,7 28,0 28,4 28,7 29,0 29,4 29,7 30,0 30,4 30,7 31,0 31,4 31,7 32,0 32,4 32,7 33,0 33,4 33,7

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